Protocolo Técnico FaustoDecor

Termos de Aplicação de Pavimentos Vinílicos – FaustoDecor

1. Objetivo

Garantir a correta aplicação de pavimentos vinílicos, assegurando excelência técnica, durabilidade, estética superior e satisfação plena do cliente final.

2. Âmbito de Aplicação

Aplica-se a todas as equipas técnicas e parceiros da FaustoDecor responsáveis pela preparação de base, instalação e acabamento de pavimentos vinílicos em obras residenciais, comerciais e institucionais.

3. Normas e Referências

  • NP EN ISO 10874 – Classificação de revestimentos resilientes de pavimentos.
  • Recomendações do fabricante do pavimento vinílico.
  • Boas práticas de engenharia civil em revestimentos contínuos.

4. Condições Prévias e Suporte

  • O suporte deve ser plano, firme, seco, limpo, sólido, sem gordura ou leitanças de cimento à superfície, nivelado e sem fissuras.
  • Resistência mínima: tração 1,5 N/mm² e compressão 25 N/mm².
  • Humidade permanente ≤ 2,0% CM, medida com aparelho C.M. GERÄT.
  • Temperatura ambiente recomendada: 18ºC a 25ºC.
  • Armazenamento do material em obra mínimo 24h para aclimatação.

Execução e cura dos materiais – Sistema Completo BOSTIK PREMIUM:

  1. Aplicação de primário BOSTIK.
  2. Regularização com massas autonivelantes BOSTIK.
  3. Colagem com adesivo acrílico de alta performance BOSTIK.
  • Dependência das condições climáticas: A execução dos trabalhos depende de condições climáticas e ambientais adequadas, incluindo temperatura e humidade. Todos os materiais aplicados necessitam do respetivo tempo de cura e secagem conforme especificações técnicas.
  • Responsabilidade do Cliente: O Cliente é única e exclusivamente responsável por garantir que o suporte cumpre todas as condições técnicas especificadas antes do início da aplicação.
  • Exclusão de responsabilidade FaustoDecor: A FaustoDecor não assume responsabilidade por danos, fissuras, desníveis ou problemas de aderência resultantes de suporte inadequado, humidade excessiva ou condições ambientais desfavoráveis.

5. Materiais e Ferramentas

  • Pavimento vinílico (rolo, mosaico ou LVT).
  • Espátula dentada, cortador profissional, régua metálica, esquadro e fita métrica.
  • Rolo de pressão (mínimo 50 kg).
  • Responsabilidades do Cliente: Armazenamento, segurança e deslocação dos materiais fornecidos. Qualquer dano, furto ou manipulação incorreta é da inteira responsabilidade do Cliente.
  • Materiais permanecem propriedade da FaustoDecor até liquidação integral.

6. Procedimento Técnico

6.1 Preparação do Suporte

  • Limpesa do suporte
  • Aplicação de primário
  • Correção de irregularidades com massa de regularização até 2 mm.

6.2 Marcação e Planeamento

  • Determinar eixo de colocação e sentido da instalação (linear ou diagonal)
  • Corte prévio das peças quando aplicável

6.3 Aplicação

  • Aplicar cola uniformemente e aguardar tempo aberto conforme ficha técnica
  • Assentar pavimento evitando bolhas de ar
  • Passar rolo de pressão para garantir aderência

6.4 Acabamentos

  • Cortar excessos junto a paredes e pilares
  • Instalar rodapés e perfis de acabamento, se prevista
  • Selagem de juntas, se prevista

6.5 Meia Cana 2 em 1

  • Aplicada em zonas perimetrais e áreas de alto tráfego (cozinhas, hospitais, laboratórios)
  • Ângulos internos: instalação contínua
  • Ângulos externos: corte em V para dobra precisa sem comprometer resistência

7. Controlo de Qualidade

  • Verificação de planeza e aderência
  • Conferência de juntas alinhadas e cortes limpos
  • Garantia de continuidade estética do pavimento

8. Segurança e Higiene

  • Uso obrigatório de EPI (joelheiras, luvas, máscara)
  • Ventilação adequada durante a colagem, Responcabilidade do Cliente
  • Responsabilidade do Cliente: Qualquer acidente ou incidente fora do controle direto da FaustoDecor é da exclusiva responsabilidade do Cliente

9. Manutenção Pós-Obra

  • Entregar instruções de limpeza e manutenção ao cliente
  • Produtos neutros recomendados; proibição de materiais abrasivos

10. Termos, Condições e Responsabilidades

  • Não são aceites devoluções ou trocas de artigos
  • Pavimentos vinílicos não eliminam depressões ou ondulações pré-existentes do substrato
  • Preço unitário da meia cana não contempla revestimento
  • A FaustoDecor não se responsabiliza por cortes de rodapés, ombreiras, portas, desníveis detetáveis apenas após aplicação, ou descolagem devido a humidade ou fissuras
  • A FaustoDecor não assume responsabilidade por mau isolamento da laje ou atrasos de obra causados por terceiros ou fornecedores
  • Deslocações sem condições de trabalho/improdutividade: 280,00 €/colaborador/dia + custos de viagem
  • Orçamentos baseados em medições fornecidas pelo Cliente implicam aceitação de responsabilidade total pelo Cliente por quantidades insuficientes ou excessivas
  • Trabalhos executados com medidas e materiais indicados pelo Cliente sem deslocação prévia: divergências não isentam pagamento
  • O Cliente reconhece e aceita todas as condições acima, isentando a FaustoDecor de qualquer responsabilidade por incidentes que não resultem de ação direta da empresa

11. Compromisso de Excelência FaustoDecor

Todo o processo é executado com rigor técnico máximo, respeitando normas internacionais e aplicando know-how exclusivo FaustoDecor. Cada detalhe, desde a regularização do suporte até ao corte em V na meia cana 2 em 1, traduz a filosofia da empresa: perfeição estética, durabilidade inigualável e excelência mundial em pavimentos vinílicos.

12. Linhas de Apoio Direto ao Cliente

  • Geral: +351 227 133 039*
  • Dep. Qualidade: +351 965 026 177** (Ricardo Blanquett)
  • Dep. Execução: +351 962 842 950** (Fausto Blanquett)

Segunda a Sexta das 09:00 às 12:30 e 14:30 às 18:30

(*Chamada para rede fixa nacional; **chamada para rede móvel nacional)